Politique de retour et d'échange

Politique de Retour et d'Échange :

• Le droit de retour et d'échange est garanti à tous nos clients et s'applique à tous les produits proposés sur notre boutique en ligne.
• Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique de retour et d'échange conformément aux termes et conditions spécifiés dans cette page.
• Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état original au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
• Les retours doivent être effectués dans les trois (3) jours suivant la date d'achat et les échanges dans les sept (7) jours.
• Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez nous contacter via notre page de contact ou nos numéros de téléphone.
• Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande pour l'échange si le produit est défectueux, endommagé, ou ne correspond pas à ce qui a été convenu.
• Le remboursement complet sera effectué si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
• Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui n'ont pas été mentionnées dans la page produit de notre site.
• Une réduction de 30 % ou un montant minimal de 25 dirhams sera appliquée si le client ne souhaite plus le produit, et celui-ci ne présente aucun défaut ni problème spécifique.